Помощь

Ваш прогресс хранится на вашем устройстве. Он пропадает, если удалить приложение, очистить данные сайта в браузере или сбросить телефон.

Если вы создали аккаунт в Tanglaway или MapPalace, войдите снова с той же почтой, и прогресс вернётся из облака. Без аккаунта у нас нет копии, поэтому, к сожалению, мы не сможем его вернуть.

Что можно купить и цены указаны на странице Цены. В вебе вам продаёт Paddle и присылает чек.

Купили в вебе, и что-то не так? Попросите полный возврат в течение 14 дней: напишите нам или в Paddle на paddle.net. Подробнее в нашей Политике возврата.

Купили в приложении для iPhone или Android? Обратитесь в Apple (reportaproblem.apple.com) или Google Play (возвраты в Google Play). На новом телефоне нажмите Восстановить покупки в приложении.

Другое устройство? В MapPalace введите ваш код разблокировки с экрана благодарности.

Реклама позволяет игре оставаться бесплатной. Часть рекламы необязательна: можно посмотреть ролик и получить дополнительный бустер.

Чтобы выбрать, можно ли персонализировать рекламу, откройте Настройки → Параметры конфиденциальности. На iPhone отслеживание можно также отключить в настройках телефона.

Чтобы удалить прогресс на устройстве, сбросьте его в настройках приложения или удалите приложение. В вебе очистите данные сайта приложения в браузере.

Чтобы удалить аккаунт и его копию в облаке, нажмите Удалить аккаунт в настройках приложения. Если вы писали нам и хотите, чтобы письма удалили, просто попросите. Подробнее в нашей Политике конфиденциальности.