지원

진행 상황은 기기에만 저장돼요. 앱을 삭제하거나, 브라우저의 사이트 데이터를 지우거나, 휴대폰을 초기화하면 사라져요. 저희는 사본을 보관하지 않아서, 안타깝지만 되돌릴 수 없어요.

새 휴대폰을 받았나요? 이전 휴대폰에서 설정 → 새 휴대폰으로 진행 상황 옮기기 → 이동 코드 받기를 열어 주세요. 24시간 안에 새 휴대폰에 코드를 입력하세요. 코드는 한 번만 쓸 수 있어요.

아직은 구매할 수 있는 것이 없어요. 구매 기능이 생기면 App Store나 Google Play를 통해 이루어져요. [CHECK]

앱을 다시 설치했거나 새 휴대폰을 쓸 때는 같은 Apple 또는 Google 계정으로 로그인하고 설정 → 구매 복원을 탭하세요.

환불은 Apple(reportaproblem.apple.com)이나 Google Play(Google Play 환불)에 요청해 주세요. 저희가 직접 환불해 드릴 수는 없어요.

광고 덕분에 게임을 무료로 즐길 수 있어요. 일부 광고는 선택 사항이에요. 하나를 보면 부스터를 추가로 받을 수 있어요.

맞춤 광고를 허용할지 고르려면 설정 → 개인정보 옵션을 열어 주세요. iPhone에서는 휴대폰 설정에서 추적을 끌 수도 있어요.

설정 → 진행 상황 초기화를 쓰거나 앱을 삭제하세요. 웹에서는 브라우저에서 tanglaway.com의 사이트 데이터를 지우세요.

이동 코드에 담긴 진행 상황 사본은 사용한 뒤나 24시간이 지나면 저절로 삭제돼요. 저희에게 이메일을 보냈고 그 이메일을 지우고 싶다면 말씀만 해 주세요. 더 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있어요.