サポート

進行状況は、お使いの端末の中だけに保存されます。アプリを削除したとき、ブラウザのサイトデータを消したとき、スマホを初期化したときには失われます。こちらではコピーを持っていないため、残念ながら元に戻すことはできません。

新しいスマホにしますか?古いスマホで、設定 → 新しいスマホに進行状況を移す → 引き継ぎコードを取得 を開きます。24時間以内に、新しいスマホでそのコードを入力してください。コードは1回だけ使えます。

購入機能はまだありません。始まったときは、App Store または Google Play から購入できるようになります。[CHECK]

再インストールのあとや新しいスマホでは、同じ Apple または Google アカウントでサインインし、設定 → 購入を復元 をタップしてください。

返金は、Apple(reportaproblem.apple.com)または Google Play(Google Play の返金)に申請してください。こちらで返金することはできません。

広告のおかげで、ゲームを無料にできています。見ると追加のブースターがもらえる、任意の広告もあります。

広告をパーソナライズしてよいか選ぶには、設定 → プライバシーオプション を開いてください。iPhone では、スマホの設定からトラッキングをオフにすることもできます。

設定 → 進行状況をリセット を使うか、アプリを削除してください。ウェブ版では、ブラウザで tanglaway.com のサイトデータを消してください。

引き継ぎコードに入っている進行状況のコピーは、使われたあと、または24時間後に自動で削除されます。メールを送ってくださった方で、そのメールの削除を希望される場合は、お知らせください。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。