Suporte

Seu progresso fica salvo no seu dispositivo. Ele se perde se você apagar o app, limpar os dados do site no navegador ou restaurar o celular.

Se você criou uma conta no Tanglaway ou no MapPalace, entre de novo com o mesmo e-mail e seu progresso volta da nuvem. Sem conta, não temos uma cópia e, infelizmente, não podemos recuperá-lo.

O que você pode comprar e os preços estão na nossa página de Preços. Na web, a Paddle vende para você e envia o recibo.

Comprou na web e não gostou? Peça em até 14 dias o reembolso total: escreva para nós ou para a Paddle em paddle.net. Mais na nossa Política de Reembolso.

Comprou no app para iPhone ou Android? Peça à Apple (reportaproblem.apple.com) ou ao Google Play (reembolsos do Google Play). Em um celular novo, use Restaurar compras no app.

Vai usar outro dispositivo? No MapPalace, digite seu código de desbloqueio da tela de agradecimento.

Os anúncios mantêm o jogo grátis. Alguns são opcionais: você pode assistir a um para ganhar um booster extra.

Para escolher se os anúncios podem ser personalizados, abra Configurações → Opções de privacidade. No iPhone, você também pode desativar o rastreamento nos ajustes do celular.

Para apagar o progresso no seu dispositivo, reinicie-o nas configurações do app ou apague o app. Na web, limpe os dados do site do app no seu navegador.

Para apagar uma conta e a cópia na nuvem, use Excluir conta nas configurações do app. Se você nos enviou e-mails e quer que sejam apagados, é só pedir. Mais na nossa Política de Privacidade.