Hilfe

Dein Fortschritt wird auf deinem Gerät gespeichert. Er geht verloren, wenn du die App löschst, die Website-Daten deines Browsers löschst oder dein Handy zurücksetzt.

Wenn du in Tanglaway oder MapPalace ein Konto angelegt hast, melde dich mit derselben E-Mail-Adresse erneut an, und dein Fortschritt kommt aus der Cloud zurück. Ohne Konto haben wir keine Kopie, daher können wir ihn leider nicht wiederherstellen.

Was du kaufen kannst und die Preise findest du auf unserer Seite Preise. Im Web verkauft dir Paddle und schickt dir deine Quittung.

Im Web gekauft und nicht zufrieden? Bitte innerhalb von 14 Tagen um eine volle Erstattung: Schreib uns oder Paddle unter paddle.net. Mehr in unserer Erstattungsrichtlinie.

In der iPhone- oder Android-App gekauft? Wende dich an Apple (reportaproblem.apple.com) oder Google Play (Google-Play-Erstattungen). Auf einem neuen Handy nutze Käufe wiederherstellen in der App.

Du nutzt ein anderes Gerät? Gib in MapPalace deinen Freischaltcode vom Dankeschön-Bildschirm ein.

Werbung hält das Spiel kostenlos. Manche ist optional: Du kannst dir eine ansehen, um einen zusätzlichen Booster zu bekommen.

Um zu wählen, ob Werbung personalisiert sein darf, öffne Einstellungen → Datenschutzoptionen. Auf dem iPhone kannst du das Tracking auch in den Einstellungen deines Handys ausschalten.

Um den Fortschritt auf deinem Gerät zu löschen, setze ihn in den Einstellungen der App zurück oder lösche die App. Im Web lösche die Website-Daten der App-Website in deinem Browser.

Um ein Konto und seine Cloud-Kopie zu löschen, nutze Konto löschen in den Einstellungen der App. Wenn du uns eine E-Mail geschrieben hast und möchtest, dass wir sie löschen, sag es uns einfach. Mehr in unserer Datenschutzerklärung.